Política de privacidad

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Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas o compras en slovygoods, para qué los usamos y con quién los compartimos. Tratamos tus datos conforme a la legislación chilena sobre protección de datos personales.

Qué datos recopilamos

• Cuando compras: nombre, dirección de despacho, correo electrónico y teléfono. Si pagas con tarjeta, los datos de pago los procesa directamente Mercado Pago; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
• Cuando navegas: información técnica de tu dispositivo, como el navegador, la dirección IP y las páginas que visitas, mediante cookies.

Para qué los usamos

• Procesar y despachar tu pedido.
• Contactarte por teléfono o correo para confirmar tu pedido, coordinar la entrega o darte soporte.
• Prevenir fraudes.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si aceptaste recibirlas. Puedes darte de baja cuando quieras.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar la tienda:

• Shopify, la plataforma de la tienda.
• Dropi y la empresa de transporte, que preparan y entregan tu pedido.
• Mercado Pago, si pagas con tarjeta.

No vendemos tus datos personales. También podemos compartirlos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Cookies

Usamos cookies para que el carrito funcione, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, o que dejemos de usarlos para enviarte publicidad. Escríbenos desde nuestra página de contacto.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para cumplir con la venta, la garantía y nuestras obligaciones legales y tributarias.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.