Política de envío

Política de envío

Despachamos solo dentro de Chile. Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Costo de envío

El envío es gratis: el precio que ves en la tienda es el total que pagas.

Cómo despachamos

• Tu pedido sale desde nuestra bodega en la Región Metropolitana y lo entrega a domicilio una empresa de transporte.
• Si elegiste pago contra entrega, pagas al repartidor cuando recibes el pedido.
• Podemos contactarte por teléfono para confirmar tu pedido y tu dirección antes de despacharlo. Por eso es importante que ambos datos estén correctos.

Plazos de entrega

El plazo depende de tu comuna. Te avisamos cuando tu pedido va en camino. Los plazos pueden alargarse en fechas de alta demanda, feriados o por causas de la empresa de transporte.

Si no estás en casa

La empresa de transporte puede intentar la entrega de nuevo o contactarte para coordinar. Si el pedido no se puede entregar, te contactaremos.

Pedido dañado o incompleto

Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que compraste, escríbenos desde nuestra página de contacto y lo solucionamos según nuestra Política de reembolso.